Política de frete

Demora de 2 a 7 dias para preencher um pedido, após o qual ele é enviado. O tempo de envio depende da sua localização, mas os prazos de envio típicos são:

• Brasil: 5-12 dias úteis
• Reino Unido e Europa: 5-10 dias úteis
• Internacional: 5-15 dias úteis
• EUA: 3-4 dias úteis

De onde meu pedido será enviado?

Trabalhamos com uma empresa de atendimento de pedidos sob demanda com instalações em todo o mundo!

Como seus produtos são feitos?

Trabalhamos com um despachante de impressão sob demanda confiável e de alta qualidade. Eles têm locais em todo o mundo, portanto, dependendo de onde você estiver, seus pedidos são impressos e enviados da instalação que pode fazer isso com mais eficiência!

Como faço para rastrear meu pedido?

Você receberá um link de rastreamento por e-mail quando seu pedido for enviado. Se você tiver alguma dúvida sobre o rastreamento ou envio, escreva para contato@feelthequest.com.

O que preciso saber sobre pedidos internacionais?

Remessas para fora dos EUA podem incorrer em taxas alfandegárias, dependendo do país de destino. A taxa pode variar dependendo do valor do seu pedido, limites do país e outros fatores com base no próprio produto. O destinatário final é responsável por essas taxas. É altamente recomendável incluir seu número de telefone no pedido ao fazer pedidos internacionais - isso minimizará o risco de um pedido se perder em trânsito e tornará a entrega do pedido mais fácil.

Meu pedido já deveria estar aqui, mas ainda não o recebi. O que devo fazer?

Antes de entrar em contato conosco, ajude-nos da seguinte maneira:

• Verifique no e-mail de confirmação de envio se há erros no endereço de entrega. 
• Pergunte ao correio local se eles têm o seu pacote.
•  Passe por seus vizinhos, caso o mensageiro tenha deixado o pacote com eles.

Dica profissional: Roubo de pacotes está aumentando - se você está esperando uma entrega em casa e sabe que não estará em casa para aceitá-la, use um endereço onde você sabe que estará! Se o endereço de entrega estiver correto e a embalagem não foi deixada nos correios ou na casa do seu vizinho, entre em contato conosco pelo e-mail contato@feelthequest.com com o número do seu pedido.

Se você encontrar um erro em seu endereço de entrega, podemos enviar-lhe um pedido de substituição, mas o novo pedido ficará por sua conta.